Порядок возврата денежных средств

1. Посетитель имеет право вернуть билет/ски-пасс, купленный в он-лайн магазине курорта в следующие сроки:

- сезонный гостевой ски-пасс – в течение 14 дней со дня оплаты билета;

- дневной/вечерний ски-пасс – в течение 14 дней со дня оплаты, в случае, если билет не был активирован через турникет;

- экскурсионный билет – в течение 14 дней со дня оплаты, в случае, если билет не был активирован через турникет.

Порядок возврата сезонных ски-пассов

2. Посетитель оформляет процедуру возврата сезонных ски-пассов в личном кабинете, и направляет скан паспорта и заявления на возврат на адрес info@gorkygorod.ru

3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней со дня обращения гостя


Возврат дневных/вечерних ски-пассов и экскурсионных билетов

Посетитель оформляет процедуру возврата экскурсионных билетов и дневных/вечерних ски-пассов в случае, согласно «Порядка возврата денежных средств», действующих на курорте http://gorkygorod.ru/assets/upload/vozvrat.jpg


Посетитель оформляет заявление на возврат и предоставляет скан паспорта в оптовой кассе курорта.

Скачать образец заявления на возврат денежных средств